中共四川省委党校（行政学院）
叶黔达 柯世华
【题首语】
当前，学界涉及公交正文结语的用法，说法颇多。有的说法却不尽符合办文规范和实际。故重发此文，希望对朋友们有所帮助。
公文的结语部分不能象文学作品那样含蓄作结、耐人寻味，而要言尽意明。既不能虎头蛇尾，草率作结，也不能画蛇添足，或者“穿靴”似地以空话套话为尾。常见结语方式一是收篇点题，即用简练语言，画龙点睛似地提出主旨；或总结全文，形成完整印象；或针对开头交代的论题和初步揭示的方向，前提后点，结尾点明主旨；或者进一步强调、深化中心，形成深刻印象。二是提出希望、号召、意见、建议，这在领导讲话稿中是常见的方法。三是强调说明，对主体内容作必要的强调或补充，或说明有关事项。四是表示祝贺、慰问。五是自然作结，以公文惯用专门结语如“特此报告”、“特此通知”等作结尾。也有的主体部分言尽意明，就不另写结尾部分了。本文着重介绍惯用专门结语的用法。
一、公文惯用结语类型
（一）惯用结语类型
一是期请用语，如：“请”“敬请”“拟请”“特请”“报请”‘“即请”“务请”“希”“希即”“希望”“务希”“为要”“为盼”“为感”“为谢”“为荷”“如无不妥请批转”“如可行请转发”等。用于表示发文者的某种期望、请求、要求、致谢。
二是征询用语，如：“当否”“可否”“要否”“是否可行”“是否同意”“是否恰当”等，多用于表示征询对方的意见和态度。
三是期复用语，如：“请批准”“请批示”“请批复”“请指示”“请指正”“请审核”“请审批”“请审阅”“请函复”“请回复”“请电复”“请速复”等。多用于上行公文及商请函、请求批准函的结尾，以请求答复。常和征询用语结合使用，如“当否，请审批”之类。
四是专此用语，如：“特此（通知、通告、批复、报告、函告、……）”“专此（函复、报告……）”“此复”“此令”等等。
五是送达用语，如：“报告”“请示”“函报”“函告”“函复”“通知”“批复”等等。值得注意的是，这类惯用语中的“报告”“请示”“通知”“批复”不再是名词的文种，而是表示送达、报送等意的动词了。
有些结尾用语兼有期请、期复、征询等作用，如“请认真执行”“望遵照执行”“请迅速办理”“以上意见妥否请审定”“请审批”等等。
（二）使用注意事项
一是上述各类同语，使用时要根据对上、对下、对平级或者不相隶属单位的不同场合，注意谨慎选用，得体运用。
二是要注意上述几种类型惯用结语的搭配使用。尤其要注意“特此”是“在此表示”或“特此送达”之意，若单独使用其表意是不完整的，必须与送达用语等其他惯用结语搭配使用才行。
三是按照约定俗成惯用结语使用，不可滥用、混用，也不要随意生造。
四是尤其要注意请示、批复和函的结语的规范、得体使用。
二、正确使用请示的结语
请示结语要体现出对上级的尊敬，否则不得体。
常用“特此请示,请予批准。”这是比较剴切的语气，诚恳地渴请上级按我们处理意见审定批准。
也可用“特此请示，请予审批（审定、批复）”之类，其语意语气就平和多了。
决不使用“可否?请予批准。”因为这是逻辑病句。那么可以使用“可否?请予审批。”吗？当然可以，“审批”可能批准，也可能批不准，与“可否”连用合乎逻辑。
但在实际行文中，机关单位多用“可否, 请予审批。”为什么？“可否”后用问号，那是请示单位自己也拿不准该不该这样处理，悉听上级定夺。这时“可否”之意在可否之间。而“可否”后用逗号，那是请示单位已有自己处理的意向，希望上级按此意向批准。但你总不能写为“这个处理方式是可以的，上级请批了吧。”而写为了“可否，”其意重在“可”，逻辑重音在“可”上面，“否”是表示对上尊敬的谦恭之意的衬词了。显然，“可否”之后的标点符号不同，其语意语态是有区别的。
上述各法怎么选用，要视具体情况而定。
请示一般不宜用“请批示”“请予批示”作结。因为“批示”通常用于领导个体的职务行为，如“李克强等中央领导同志作出重要批示”“根据某领导批示的意见”“某领导的重要批示中指出”之类。请示结语宜用表示上级机关整体职务行为的前述用语。
请示结语要庄重得体简洁，若写为“万望领导体恤群众困难，帮助我们解决燃眉之急，我们不胜感激”“恳请上级及时批准我们的请求，以免延误工程进度，以便我们开展正常工作”之类结语，就不够得体了。
三、正确使用函的结语
商洽函、询答函常用“请予（大力、鼎力）支持（协助、帮助、配合），为感（谢、荷、盼）！”“请即函复为盼（谢、感）”之类结语。复函则常以“特此函复（答、告）”之类作结。（“荷”读作hè，此处作负荷、负担、负重解，“为荷”取引申义：对其负重负担的感谢，意同“为感、为谢”。对文化层次较高对方去函时，为满足其求知心理（可参阅《现代公文写作与处理最新规范·观念·技巧》“公文新观念·树立公文接受心理观”一节），或者显示本单位的文化品位，用“为荷”就更显典雅。当然，公文用语典雅与通俗要视行文对象而定。
结语若使用了“为荷（感、谢），不能写为如下形式：
此致
为荷!
只能写为“………请予大力支持，为荷!”“………请予支持为荷!”
商洽、询答函也不能以“此致”作结语。“此致”是表意不完整的动词，其意为“在此表示……” “以此送达……”，可用如：
此致
敬礼!
或者
此致
××学院人事处
若函件表达的感情真挚浓烈，“敬礼”后面应加“！”号，若仅仅出于礼貌外交需要或者虚与周旋，“敬礼”后面则不加“！”号了（不能用“。”号）。
假如某企业和我们发生了经济纠纷，我们单位发去催款函，正文写完“请于某日前归还这笔欠款，否则我们将通过法律渠道予以追索。”之后，能不能不写结语“此致敬礼”之类呢？为了表示公关外交礼节，显示我们单位的文明礼貌水准，还是写上为好。但语气显然不同，就不要“！”号了。
而请批函中的请求批准函，结语当写“特此函报（请），请予批准（审定、审批）”之类，以示对业务主管部门对方职权的尊重。（其标题也应写成《××单位关于请求批准××的申报函》为宜。）
四、正确使用批复和审批函的结语
批复结语可写为“特此批复”，审批函写为“特此函复”。二者均可简化为“此复。”
“此复”以及“此告”“此报”之类结语，虽只有两字，却是表达了“特地发出这个公告（通告）”“特地呈上这个报告”之类完整意思的紧缩句，因此后面一定要用“。”号。遗憾的是国务院和有关部门的命令，结语“此令”几乎都没有句号，从语法学角度看这是不规范的。（中直部门、省市领导机关文件也偶有不够科学、规范之处，这也可见公文规范之难，也说明公文培训包括师资培训之重要。）
批复和审批函也可以“（特此）批准你们……”直陈批复事项作结，不另要结语。但这类批复事项作结的用语措词也是挺有讲究的。若是审批函，宜将“批准”改为同义词“同意”，以显对平行的或者不相隶属的机关单位的互相尊重，满足其求尊、求近的接受心理。
至于批复可以用“批准”，但不妨对下级也改用“同意”。这样写，用语更显和谐（也请见拙作“树立公文语言和谐观”），而对下级的尊重，既满足对方求尊心理，又彰显了领导机关的亲民礼下作风。事实上，随着刅文观念的转变，公文用语也在悄然发生着变化。
五、篇段合一文面结构公文结语的排列位置
篇段合一式公文正文全文内容包容在一个完整的自然段内，一个段落就是一篇完整的文章。这种形式常用于内容简捷、单一、篇幅极短的公文，如有的事项通知、会议通知、通告、公告等等。通常把写作目的原由、行文事项、结语三个层次融进一段，有时也可省掉写作目的原由或者结语，其余部分组合成段。有的没有开头、结尾部分，只有主体部分列为一段。
值得注意的是，规范的篇段合一式的结语不能提行，否则就成为两段式了。例如“特此通知”“特此通告”“特此公告”之类结语，如果提行另成一个独句段，这就不是篇段合一式而成为两段式了，其结构的逻辑性反而不如篇段合一式严谨了。
（参阅《现代公文写作与处理最新规范· 观念· 技巧》修订版）
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